Comment les données transforment le secteur du nettoyage

Comment les données transforment le secteur du nettoyage

La numérisation ne cesse de gagner en importance dans la société et donc aussi dans le secteur du nettoyage. Grâce aux nouvelles technologies, les équipes de nettoyage peuvent travailler plus efficacement et organiser leurs journées sur base des données plutôt que d’a priori ou d’habitudes. Tork accompagne cette évolution et enrichit son logiciel de facility management Tork Easycube® avec l'Internet des Objets. Cette innovation a complètement transformé le processus de nettoyage. Voici ses principaux atouts :

1. Efficacité
Les équipes de nettoyage n'ont plus besoin de passer par toutes les toilettes pour vérifier si un nettoyage est nécessaire, car elles obtiennent ces informations en temps réel. Des appareils intelligents recueillent des données sur le nombre de visiteurs, le remplissage des distributeurs, le papier hygiénique résiduel et avertissent les nettoyeurs dès que quelque chose doit être rechargé ou qu’un nettoyage est requis. Cela permet de gagner du temps et donc de l'argent.

2. Productivité
Les équipes de nettoyage tirent plus de satisfaction de leur travail car elles sont en mesure de voir où leur présence est vraiment nécessaire et ne doivent plus travailler inutilement. Il en résulte un gain de productivité.

3. Satisfaction du client
Le personnel de nettoyage est informé à temps des distributeurs vides et des zones sales, ce qui lui permet d’agir avant que des plaintes ne surviennent.

4. Respect des KPI
Un Succes manager de Tork aide à configurer le tableau de bord de Tork EasyCube® afin de mieux respecter les KPI.

« La numérisation présente des avantages significatifs pour nos clients comme pour le secteur du nettoyage en général. Par exemple, nous constatons que le nettoyage piloté par les données a une influence positive sur l'efficacité et la qualité. Une étude menée par Tork montre que la satisfaction des clients augmente de 30 % et que le nombre d'heures de nettoyage prestées diminue simultanément »,  explique Anna Konigson Koopmans, Marketing Manager chez Tork.

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*** Note pour la rédaction, à ne pas publier ***

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À propos de Tork
La marque Tork propose une gamme complète de produits et services pour l'hygiène et le nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, de la santé, de l’industrie agroalimentaire, dans les établissements scolaires ainsi que dans le secteur industriel. Des distributeurs, essuie-mains en papier, papiers toilette, savons, serviettes ainsi que des chiffons d'essuyage font partie de la gamme proposée. Grâce à son expertise de l'hygiène, du design fonctionnel et du développement durable, Tork est aujourd'hui le leader du marché en Europe. Tork est une marque mondiale de SCA et un partenaire fiable pour ses clients dans plus de 80 pays. Pour retrouver toute l'actualité et les dernières innovations Tork, veuillez consulter les sites : www.tork.be. Suivez Tork sur YouTube, Facebook, LinkedIn et Twitter.

À propos de Essity
Essity est un groupe leader des produits d’hygiène et de santé, spécialisé dans le développement, la production et la commercialisation de produits et solutions d’hygiène personnelle (hygiène bébé, hygiène féminine, produits d'incontinence et solutions médicales), d'essuyage papier et d’hygiène professionnelle. Notre vision repose sur l’amélioration du bien-être grâce à des solutions essentielles d’hygiène et de santé. Essity réalise ses ventes dans environ 150 pays avec des marques mondiales de renom telles que TENA et Tork et d'autres marques telles que Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda et Zewa. Essity compte environ 48 000 collaborateurs, et son chiffre d’affaires

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Outsource Communications est un bureau de conseil stratégique en communication. Nous construisons, renforçons et protégeons la réputation et les marques de nos clients au moyen d’actions de communication interne et externe. Étonnamment créatifs, toujours efficaces, nous nous impliquons à 100 %.

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